清泰科服務不止于銷售產(chǎn)品,還有共同進步!


2021年已進入下半年,清泰科公司產(chǎn)品銷售服務進入高峰期。面對上裝產(chǎn)品的“紛雜”應用,同時滿足客戶“小改開發(fā)”、“迭代開發(fā)”等快速開發(fā)需求,清泰科公司定制開發(fā)了“客戶版上位機”。該平臺具有"專業(yè)的數(shù)據(jù)調(diào)試接口"、"友好易懂的操作界面"等優(yōu)點,可讓客戶技術工程師、售后技術人員快速上手,開發(fā)調(diào)試周期也縮短二分之一,有效節(jié)約清泰科公司和客戶人力資源,高效完成產(chǎn)品開發(fā)調(diào)試工作。
友好易懂的軟件操作界面
高效快捷的工具,也需要專業(yè)人員進行操作指導培訓。面對疫情二次來襲,清泰科公司組織軟件工程師曹工,采用"網(wǎng)絡培訓交流"的靈活形式與客戶進行遠程在線交流。通過公司專業(yè)工程師的理論講解和演示,為后續(xù)用戶實踐操作打下基礎。同時,客戶技術專家也就技術原理、功能性能提升等想法,與公司工程師進行了深入的技術交流。在極高的參與度、專業(yè)的講解、深入的技術交流下,本次培訓取得圓滿成功。
遠程在線培訓與客戶現(xiàn)場視頻遠程操作指導
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